توضح سياسة الخصوصية كيفية قيام جمعية الرحمة الطبية الخيرية، بالتعاون مع شركة ركاز التقدم والمتخصصين الصحيين الشركاء، بجمع واستخدام وكشف وحماية معلوماتك الشخصية أثناء استخدام تطبيق علاج التأتأة المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: January 07, 2026
١. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات:
- بيانات التعريف الشخصية (الاسم، رقم الهوية الوطنية، معلومات الاتصال، تاريخ الميلاد)
- التسجيلات الصوتية والمرئية من جلسات العلاج والتقييم
- بيانات استخدام التطبيق، السجلات، ومقاييس التقدم
- المعلومات التي تقدمها من خلال الملاحظات، الاستبيانات، أو قنوات الدعم
٢. كيفية استخدام بياناتك
يتم استخدام بياناتك من أجل:
- تقديم تشخيص دقيق وخطط علاجية مخصصة
- تسهيل الجلسات المرئية الآمنة مع الأخصائيين
- تحسين أداء ودقة نموذج الذكاء الاصطناعي
- تقديم محتوى تعليمي وميزات دعم مجتمعي
- إجراء أبحاث وتطوير النظام باستخدام بيانات مجهولة الهوية
٣. حماية البيانات وأمانها
نطبق بروتوكولات أمان صارمة لحماية بياناتك، حيث تشمل:
- تشفير شامل للاتصالات وتخزين البيانات
- ضوابط وصول مستندة إلى الأدوار وتسجيل عمليات الوصول
- بنية استضافة وتخزين متوافقة مع معايير سدايا والهيئة الوطنية للأمن السيبراني
٤. مشاركة البيانات والوصول إليها
قد يتم مشاركة البيانات في الحالات التالية:
- مع الأخصائيين المعتمدين المشاركين في رعايتك
- مع شركاء البحث والتقنية المخولين بموجب اتفاقيات حماية البيانات
- عند الطلب القانوني من السلطات المختصة في المملكة العربية السعودية
٥. حقوق المستخدم
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يحتفظ بها التطبيق
- طلب تصحيح أو تحديث أو حذف بيانات المستخدم
- سحب الموافقة على معالجة البيانات، بما يتوافق مع الالتزامات القانونية والعلاجية المعمول بها
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمات، الامتثال للالتزامات القانونية، أو حتى تطلب الحذف، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
٧. خصوصية الأطفال
يتطلب استخدام التطبيق من قبل الأشخاص دون سن 18 عامًا موافقة أحد الوالدين أو الوصي. ويتم جمع البيانات واستخدامها لهؤلاء المستخدمين فقط بالقدر اللازم للعلاج وتحت إشراف مباشر من البالغين.
٨. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري لتعكس التغيرات في المتطلبات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. سيتم إخطارك بالتحديثات المهمة عبر التطبيق.
٩. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:
920020436